Faça contacto com o suporte
O suporte ao cliente 22Bet está disponível para os membros da plataforma de forma ininterrupta, o que significa 24/7.
Sempre que o utilizador não encontrar a resposta para o seu questionamento no FAQ (Perguntas Frequentes) do site, ele é bem-vindo para fazer contacto por meio de uma das vias disponíveis.
A equipa de contato 22Bet está sempre comprometida com o melhor atendimento oferecido pela plataforma, e além de ser altamente capacitada para orientar sobre possíveis questões que possam afligir o jogador, eles oferecem uma resposta rápida. O prazo médio de retorno para o utilizador acontece dentro das primeiras 24 horas.
Conheça a seguir as opções de vias de contacto disponíveis.
Número de telefone
Dos meios de comunicação disponibilizados pela plataforma 22Bet, o contacto telefónico é o mais clássico, e também o mais antigo.
Preferido por muitos, o contacto por telefone oferecido pelo 22Bet tem um formato diferente.
A plataforma não colocou nenhum número de telefone 22Bet à serviço do utilizador, mas ainda assim é possível falar ao telefone com a equipa de atendimento ao cliente, se essa for a preferência do jogador.
Para tanto, o cliente deve aceder ao menu suspenso da página principal, clicar em “Suporte”, em seguida em “Requisitar uma ligação de retorno”, e preencher os campos de contato e nome que aparecerão na janela pop-up.
Chat ao vivo
O chat ao vivo pode ser acessado pelo mesmo link de suporte que se encontra no menu suspenso da página principal da plataforma.
Pelo chat 22Bet, o utilizador é capaz de falar com o atendente em tempo real.
Sem dúvida, o chat ao vivo 22Bet é a maneira mais eficaz e resoluta para ter os seus questionamentos atendidos.
E-mail de contato
Para quem é adepto dos e-mails, 22Bet preparou uma lista de destinos específicos para as possíveis demandas de seus clientes.
Os e-mails 22Bet estão orientados por departamentos, assim, questões de:
- Atendimento ao cliente: support-pt@22bet.com
- Segurança: security@22bet.com
- Política de privacidade: policy@22bet.com
- Comentários e reclamações: complaints@22bet.comPagamento: processing@22bet.com
- Documentação: security@22bet.com
A relação completa desses e-mail estão disponíveis ao clicar no link “Contacto”, localizado no menu inferior da página principal do site.
